Berlaku sejak 14 September 2026 · PT. Nusa Wellness Indonesia
Saat Anda mendaftar dan menggunakan Aplikasi NUSA, kami mengumpulkan: nomor telepon (wajib, digunakan untuk verifikasi OTP WhatsApp dan login), nama lengkap (wajib, digunakan untuk penerbitan sertifikat resmi), alamat email (opsional), nama pengguna, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash, tidak pernah dalam bentuk teks biasa). Kami juga menyimpan token notifikasi perangkat (FCM token) untuk mengirim notifikasi, tautan Google Drive yang Anda kirimkan sebagai video latihan, serta riwayat transaksi pembelian Kursus/Paket.
Data yang dikumpulkan digunakan untuk: memverifikasi identitas Anda saat mendaftar dan masuk, memproses pembelian Kursus/Paket, mengirimkan notifikasi terkait status review video latihan dan sertifikat, menerbitkan sertifikat digital dengan nama Anda, dan memberikan dukungan pelanggan.
Kami membagikan data ke pihak ketiga hanya sejauh diperlukan untuk mengoperasikan layanan: nomor telepon Anda diteruskan ke Fazpass untuk pengiriman kode OTP lewat WhatsApp; data transaksi (jumlah pembayaran, ID pesanan) diteruskan ke Midtrans sebagai mitra pembayaran resmi kami untuk memproses pembayaran — kami tidak pernah menyimpan detail kartu atau rekening bank Anda di server kami; token perangkat Anda digunakan melalui layanan Firebase Cloud Messaging (Google) untuk mengirim notifikasi push. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
Kata sandi Anda disimpan menggunakan algoritma hashing satu-arah (bcrypt) sehingga tidak dapat dibaca kembali oleh siapa pun, termasuk kami. Seluruh komunikasi antara Aplikasi dan server kami dienkripsi menggunakan HTTPS.
Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui menu Profil > Hapus Akun. Saat akun dihapus, data pengenal pribadi Anda (email, nomor telepon, kata sandi) langsung dianonimkan secara permanen dan nomor telepon/email tersebut menjadi tersedia kembali untuk pendaftaran baru. Catatan transaksi dan pembelian tetap disimpan tanpa identitas pribadi Anda untuk keperluan pembukuan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Nama lengkap yang tercantum pada sertifikat yang sudah diterbitkan akan tetap tersimpan meskipun akun dihapus, karena sertifikat merupakan dokumen yang dapat diverifikasi publik melalui QR code/nomor sertifikat. Jika Anda ingin sertifikat yang sudah terbit juga dihapus, hubungi kami melalui kontak di bawah.
PT. Nusa Wellness Indonesia dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Aplikasi sebelum berlaku efektif.
Pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini dapat disampaikan ke admin@nusawellness.co.id atau WhatsApp CS di halaman Kontak & Bantuan.